「本文来源:郑州晚报」
本报讯近日,登封市消防救援大队负责人到市行*服务中心消防窗口现场办公,体验消防证的业务办理和受理流程,并向窗口负责人和办事群众征求有关消防业务办理过程中的意见和建议,还就如何优化工作流程、提高服务水平等方面与工作人员进行交流探讨。大队教导员还到公安窗口体验了边防证的办理流程。
消防救援大队教导员张继贞说:“通过‘一把手’走流程,我体验到这个活动非常有意义,对于负责人来说,应该更加重视大厅工作,现在放管服*策已经落到了实地,老百姓也得到了实惠。下一步,大厅接待人员应该加强学习,及时更新完善国家的法律、*策、法规,真正让老百姓得到实惠。”
据了解,市行*服务中心消防窗口主要承担消防证的业务办理,目前有两种受理方式,分别是告知承诺制和一般程序。告知承诺制是承诺之日起一个工作日出具许可意见书,20个工作日现场核查,核查合格纳入双随机进行日常监管,不合格的依法撤销行*许可。一般程序是提交受理申请,10个工作日现场检查,3个工作日出具检查结果。
市消防救援大队负责人表示,接下来将进一步积极推行“一把手”走流程,找准查实突出问题,并以此为契机,继续深入推进作风整顿工作,最大限度满足群众和企业的合理需求,提供更加优质、高效、便捷的服务。登封融媒记者冯晓静陈晓东
登封市文广旅体局
强化“一把手”走流程
提升效能优化服务环境
本报讯近日,登封市文化广电旅游体育局负责人来到行*大厅*务服务和大数据局窗口体验窗口服务工作,进一步强化“一把手”责任意识,全力打造优质高效的*务服务环境。
在行*大厅窗口,市文广旅体局负责人以工作人员身份,登录业务平台查看业务公示及受理情况,指导企业办理相关业务事项,在查看企业申请材料、核查文物勘探报告后,为企业发放证明。
随后,市文广旅体局负责人又以群众身份来到发改委窗口,详细咨询生态文化公园建设项目审批备案事宜和项目进展情况。
市文广旅体局*务窗口目前办理业务共计项,涉及文化、广电、文物、体育4个类型业务,负责办理娱乐场所从事娱乐场所经营活动审批、文艺表演团体从事营业性演出活动审批、申请从事互联网上网服务经营活动审批、大型基本建设工程文物考古调查勘探审批、经营高危险性体育项目许可、体育类民办非企业单位申请登记审查等具体事项。
在该窗口体验中,市文广旅体局负责人对文化、文物行*审批资料申请、办理程序、办理时限、免费邮寄等有关情况进行了详细了解,对窗口工作人员提出,要以热情服务、负责到底为原则,用好各类*务服务网络平台,让“网络多传输、群众少跑路、企业办成事”,营造良好的营商环境。
登封融媒记者刘跃红崔帅