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网购课程上了一半,老师却不见了hell [复制链接]

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近日,市民方先生向深晚记者报料,自己通过阿卡索教育机构购买网课,课还没上完,平台已无老师可预约。他通过多渠道申请退款,但均无果,商家客服也处于失联状态。

课上一半,老师预约不上了

方先生介绍,自己想通过自学的方式在闲暇之余提升英语水平,在年6月17日,通过京东平台的阿卡索外教网购买了为期半年的英语网课,花费元。该网课服务自购买之日起,在为期天时间内,商家以“一对一”形式提供节课时服务。

课程仅开展了一半,去年9月,方先生就发现平台出现课程老师越来越少的情况。“本来平台承诺我们是‘一对一’的教学模式,到后面变成了‘一对多’的教学,最后在App上直接约不到老师了。”方先生告诉深晚记者。

发现“货不对板”后,方先生想申请退款。他通过阿卡索

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