“谢谢你们，我好久没有洗得这么舒服了。”83岁的新华区欣怡小区的李女士双手合十不停地感谢。助浴师张梅回忆起年7月份的一次助浴经历时，对当时的情形仍记忆犹新。
李女士几年前不小心摔了一跤，之后就再也没有站起来，常年卧床也让李女士好几年没有洗一个“痛快”的澡了。
助浴师张梅和同伴的服务，让李女士从一开始的尴尬到最后露出心满意足的笑容。“洗完澡后，老人不停地向我们感谢。在别人眼里再平常不过的洗澡，却让老人从内心到身体都得到了满足，这也是我们工作最有意义的地方。”张梅说。
给失能老人好好洗个澡
洗澡是很多人的常规操作，但对于一些失能、半失能的老人来说，洗澡却是个大难题，他们洗澡的次数甚至是以年来计算。
于是，有这样一群人，他们背着洗浴床、带着洗浴工具上门为老人洗澡。在助浴师眼里，他们的工作不只是帮助老人洗澡，更重要的是守住他们的尊严。
量血压、测脉搏，询问过往病史，检查身体是否有外伤……洗澡前，张梅会为老人进行一个简单的检查，判断其当前的身体状况是否适合洗澡。在安装好助浴设备和连接上下水管后，助浴师们会将洗浴床清洗、消毒并套上一次性薄膜。随后助浴师会使用洗澡的专用担架将老人抬到洗浴床上。“为了保证老人安全，我们都是3位助浴师合力将老人抬到洗浴床的支架上。同时为了保护隐私，我们还会为老人盖上一条1米多长的浴巾。”张梅说。
为了避免老人尴尬，每次安排洗澡的3位到4位助浴师都是有男有女。清洗老人的隐私部位时，都是由同性助浴师完成，异性助浴师通常会做一些辅助工作。洗澡的步骤一般是洗脸、洗头、按摩、搓澡、冲洗，过程中，老人身上会一直盖着浴巾。除此之外，助浴师也会根据客户要求，为老人修剪指甲和理发。
“为了防止老人着凉，我们的水温会根据季节变化，在37摄氏度至45摄氏度之间调节，而且会有专门的助浴师全程监测水温。”张梅说。洗澡的时间大概在1小时，之后他们会使用干净的浴巾为老人擦拭身体，掀开湿浴巾与盖上干浴巾之间也要保证无缝衔接，最后在为老人穿好衣服。
为了不给顾客添麻烦，除了可拆卸的洗浴床外，水管、喷头、防水垫、鞋套、沐浴液等都是他们每次上门助浴时要携带的装备。
不只是走进家门
更要敲开老人心门
张梅是沧州禧迎童专业母婴健康生活馆的负责人，之所以接触助浴师这份工作，一方面还是受家人的影响。“我婆婆年纪大了，行动不便没办法自己洗澡，她又不好意思让我帮她洗澡。平时她只是在家简单的冲洗一下，时间一长，我女儿就提出带她到酒店里去洗澡。”张梅说，酒店内有浴缸，女儿帮婆婆洗澡会比较方便，但是来回一趟下来，俩人还是会累得不行。
年，张梅看到一个助浴师的宣传视频，由于自己的工作性质，她想进一步了解这个职业。下了决心后，张梅便前往北京、石家庄两地参加了助浴师的相关专业培训。
每次提供助浴服务时，助浴师们都会贴心地和老人拉拉家常，聊聊天。家住运河区的李女士为自己的公公购买了助浴服务，起初老人十分抗拒，家人劝了很久老人仍一言不发。张梅并没有着急为老人洗澡，而是一边为老人按摩一边和老人聊天。“舒服吗？我现在给您洗澡可以吗？”看到老人神色缓和了不少，张梅才提出洗澡的要求。
年7月份，张梅和同伴们去盐山的一家养老院进行义务助浴。82岁的李先生因病瘫痪在床9年了，平日里，工作人员为老人洗漱的时候都要费些工夫。“洗之前，养老院的工作人员跟我们说，老人脾气有点大，平时他们给老人洗脚的时候，老人还会骂人呢。”张梅说。
刚开始洗澡的时候，老人连脚都不让摸，为了能顺利为老人洗个澡，张梅和同伴们连哄带夸，“大爷，一看您年轻的时候就是个帅哥，快让我们给你好好洗洗”“大爷，您可不能骂脏话，不符合您的气质”……张梅和同伴们一边聊天一边缓解老人的情绪。最终，老人心平气和地洗了个澡。
张梅：希望助浴师越来越多
张梅和同伴们第一次上户助浴，服务对象是70多岁的孙先生，他半年前生病住院，出院后便在家躺了四五个月，期间都是儿子帮忙洗澡，每次爷俩都要折腾两个多小时，之后还总觉得洗的不干净。
一开始，老人很排斥，十分不情愿让“外人”帮自己洗澡。进入到助浴床上的时候，孙先生绷着脸、攥着拳头。洗了1个小时左右，孙先生一改之前的严肃，笑着跟张梅说“下次还要洗”。“每次助浴后，虽然很累，但老人洗澡前后态度的变化，最让我们有成就感。”张梅说。
年，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，培育一批专业化、连锁化助浴机构。助浴师这份职业逐渐走进大众视野，为了给更多老人一个干净、体面的晚年，张梅开始提供免费的助浴师培训。
“我们希望有爱心、有耐心、有责任心的人加入到助浴师队伍中，帮助更多半失能、失能的老人，让‘怎么洗澡’不再成为老人晚年生活的羁绊。”张梅说。