整洁雅致的景观绿化，缤纷炫彩的艺术灯光，童趣十足的拾光乐园……“这才是‘城市客厅’该有的模样，干净漂亮、管理有序，在这样的环境里散步遛娃，感觉心旷神怡，幸福感满满！”27日上午，正在太湖广场上游玩的无锡市民王先生为广场的高品质风貌和精细化管理竖起了大拇指。
近日，江苏省无锡城建发展集团建设管理的全市首个“城市管家”一体化城市管理项目，落户“城市客厅”太湖广场，构建了集绿化养护、环境卫生、设施和秩序维护于一体的全方位管理体系。
据了解，“城市管家”将保安、保洁、绿化、设施管理等多种城市管理职能融为一体，在停车、如厕和垃圾回收等环节植入智慧化、数字化管理技术，为城市精细化管理提供了集成化解决方案。步入改造完成的太湖广场，让人印象深刻的不仅有干净整洁的广场环境、精雕细琢的景观游园以及绿化清新、喷泉四射、儿童嬉戏的和谐画面。更有这里的精细化管理水平，穿蓝色制服的城管、绿色马甲的保安、红黄色制服的绿化养护人员各司其职，智能扫地车、高压清洗机、洒水车不时穿梭，随处可见的都是清爽干净的画面，市民游客在这里散步游玩可以席地而坐，“城市客厅”颜值和管理内外兼修可见一斑。
集成化管理是“城市管家”的主要特色。在太湖广场，既不存在“三不管”地带，也不会出现多头管理问题。早晨，广场上管理人员会开“晨会”，不同分工的人员根据统一安排执行维护管理任务。比如，城管人员须随时整理广场上可能乱停乱放的共享单车，保洁人员要确保全天广场无垃圾，地面、座椅等公共区域干净，保安要劝阻一些游客的不文明行为。
无锡城建发展集团相关负责人介绍，扫地机每2-3天将整个广场清扫一遍，高压冲洗机每个月为广场“洗一次澡”。精细化管理，将根据不同工种制定不同频次的工作计划，建立了协同高效的管理服务体系，做到有清单、有落实、有检查闭环式管理。此外，“城市管家”还全面推行机械化清洁工具，提升管理效率。
聚焦市民所需所盼，下一步，无锡城建发展集团将“城市管家”一体化管理模式将复制到更多公园广场、小区周边等城市空间，为无锡打造“全国最干净城市”和创建全国文明典范城市修炼内功、添彩助力。
（张建霞玉文）