岳阳晚报全媒体记者彭雪云
12月10日，《岳阳晚报》今日头条号用户破10万。这10万用户，对于我们来说，是一个里程碑，见证着《岳阳晚报》今日头条号这一年以来的成长；是暖冬里最美的收获，凝结着所有记者、编辑们的辛勤汗水；更是一个崭新的起点，我们将更努力地为读者提供最及时、最鲜活的新闻内容。
同时，这也是继《岳阳晚报》抖音号用户破百万后，岳阳晚报全媒体收获的又一喜人成绩！近年来，《岳阳晚报》今日头条号依托岳阳晚报全媒体丰富的内容资源，如记者帮办、城市热点、岳阳热评、岳嗨岳购等王牌栏目，立足本土，坚持主流，发布内容以民生信息为主，以读者喜闻乐见的方式，及时、快速传递岳阳声音。平均每天发布50条包括微头条、图文、小视频、原创视频等形式的新闻作品，更在《岳阳晚报》今日头条号开设直播间，对岳阳本地大型活动、商业活动以及热点事件等进行实时直播，深受市民的欢迎与喜爱。
截至12月10日，《岳阳晚报》今日头条号共发布新闻作品条，用户突破10万，总阅读量达3.3亿+人次，收获了多万人次点赞。单条图文阅读量最高超万，单条视频阅读量超多万！
关爱——给受困者前行的力量
《岳阳晚报》今日头条号是一个有温度的平台，近年来，岳阳晚报全媒体记者在街巷、在农家、在病床边……他们一头顾及苦难，一头捧起爱心，已不知为多少困难的家庭寻求到社会的爱心救助，为多少老百姓解决了生活的难题。
岳阳县71岁的袁爹一生无妻儿，今年3月初，因摔跤导致行动不便，生活无法自理。其亲人请求村干部将袁爹送至敬老院，可袁爹当时已享受危房改造政策福利，无法像别的孤寡老人一样入住。了解情况后，岳阳晚报全媒体记者多次前往袁爹家走访调查，经过多方协调，引起岳阳市民政局、岳阳县民政局的高度重视，最终袁爹顺利入住敬老院。
岳阳一10岁孩子，因无户籍一直未上学，岳阳晚报全媒体记者接到求助后，立即开展走访、协调、督促与服务工作。经过记者多天奔波，孩子终于踏进梦寐以求的校园，并获得0元的学习资助金。这篇稿子在《岳阳晚报》今日头条号上推出后，获得网友纷纷点赞留言。
类似的事例在《岳阳晚报》今日头条号上并不鲜见。《岳阳晚报》今日头条号先后推出50篇关爱残疾人、困境儿童、孤寡老人等报道，记者深入调查、排除万难为他们解决生活上的“急难愁盼”。
担当——使命在心，责任在肩
从0到10，从10到10万，伴随岳阳城市发展的鼓点，《岳阳晚报》今日头条号疏密有致，有铿锵进取，也有温情守望。遇到不公的事无处诉说、看到烦心的事无人解决、见到不文明现象想要曝光……只要群众有所呼，晚报必有应。
时刻牢记新闻人的职责与使命，岳阳晚报全媒体记者常常深入社区，从一件件小事为读者做起，为群众解决买车纠纷、曝光不文明现象……用一次次真情服务，讲述岳阳故事。
岳阳曹先生刚买的新车才4个月就发现汽车轮胎鼓包，厂家回复“属于正常现象”，不知该如何维权，于是向岳阳晚报全媒体帮办记者求助。今年7月8日，帮办记者了解情况后，带着曹先生先后对接了售后服务、岳阳市场监管部门相关负责人。7月12日，曹先生致电帮办记者，表示厂家将为他更换新胎。
今年5月，市民刘先生投诉违建房未拆，反而搭起板房和围栏，并在板房里砌起了砖瓦。接到投诉后，记者跟随岳阳楼区金鹗山街道办事处综合行政执法大队，深入现场，了解情况，并及时跟进后续。通过对事件进行连续发布，让读者了解整个事件的来龙去脉，不错过任何一个细节，赢得了众多网友的好评。
服务——你们需要的就是我们要做的
读者需要的，就是《岳阳晚报》今日头条号要做的。为更贴近百姓、服务民生，《岳阳晚报》今日头条号发布大到岳阳城市发展，小到停电停水通知相关内容，比如《预计春节前完成通车！岳阳这里将建一座新桥》、《购居民医保，可享元门诊报销？官方回应来了》、《突发停水！速转！涉及岳阳这些路段》等，钱袋子、米袋子、停电、出行……从生活琐事到社会奇闻，你们