刘春花（左）正在帮助患者做康复锻炼
刘春花，新疆医院脊柱外二科、神经外科护理单元护士长，从事护理工作22年。年荣获第四届乌鲁木齐市道德模范，年度自治区先进工作者，自治区抗疫先进个人。
1月26日，新疆医院脊柱外二科病房里，看着日渐好转的爱人，63岁的王维翠露出了微笑。她拿出一个本子给记者看，上面记着四个人名：马悦、魏露平、马剑楠、努尔，她说：“这些护士实在太好了，我绝不能忘了她们。”1月9日凌晨5时许，王维翠陪着已昏迷12天的爱人转进该院，此时的她内心焦灼、绝望。看到护士给爱人输液的针头稍微有点歪，她忍不住大声责骂。刺耳的声音惊动了正在值班的护士长刘春花，她赶快来到王维翠身边进行安慰劝解。王维翠说“爱人昏迷太久，所以我情绪非常坏就乱发脾气，但这些姑娘一点也不生气。她们看我照顾老伴很吃力，就主动帮我给爱人翻身、擦身、换衣服、处理大小便，很多不该她们做的事都帮我做，她们真的是一群特别善良的人。经过神经外科主任*福献精心治疗，护士们无微不至照料，两天后爱人清醒过来，现在他已能下地活动，我真心感谢六附院的医护人员。”“善良，是一个护士最重要的品质。”新医大六附院脊柱外二科、神经外科护理单元护士长刘春花告诉记者，自年成为一名护士以来，这个词就在她内心扎根。“一些患者或家属因为疾病原因情绪不太稳定。更需要我们的护士要以一颗善良心去对待患者。”刘春花说。不久前，一位患者做完手术后上床休息，起身时碰翻床头一杯热水，洒在被褥上。患者发脾气表示一定要投诉这名放水杯的年轻护士。护士一边道歉，一边忍着眼泪帮她换掉被褥。刘春花将这名护士叫到一旁了解情况：原来她看到患者做完手术没人陪护，就主动倒了一杯热水放在床头桌上，又考虑到患者身体虚弱，就特意没有拧紧杯盖，没想到会发生这种意外。刘春花肯定了护士的善良之后，也提醒她下次做事要再细心些。随后刘春花再次向患者道歉并说明情况。两天后，患者主动来取消投诉，表示当时因心情烦躁，不该把脾气发到好心的护士身上。刘春花告诉记者：“刚做护士的时候，委屈过，也遇见了很多善良的人。在病魔面前，我们要学会化解负面情绪，共同传递善良，因为这会让我们彼此都感到温暖。我记得当年有一位老阿姨，孤身来住院。我给她扎针扎不准时，她反而笑着宽慰我，让我别着急，多试几次就好。看到阿姨没人照料，我就主动帮她洗衣服、梳头、擦身、剪指甲，清理卫生。这位阿姨出院后，我收到了第一封感谢信。”刘春花说：“我们也是普通人，只不过穿上了白大褂，就要担负起这份责任，哪怕有再多委屈、再多烦心事都需要调整心态积极面对。只要面对患者，我们就自觉切换到阳光状态，真心去照料每一个患者，带给他们温暖和希望。”在病魔面前温暖和希望可以创造奇迹。“我们的90后护士马悦，现在跟一位患者成为特别好的朋友。”刘春花告诉记者。这位26岁的患者因为一次工地事故，胸椎骨折，下肢失去知觉。医院均认为患者能重新站起来的机会十分渺茫。家属抱着一线希望将他送到新医大六附院。经过精密而复杂的手术，患者随后面临十分重要的康复训练。此时护士一个重大的责任，就是要尽快帮助患者进行肢体功能的康复训练，让他重新站起来。刘春花安排一个年轻又有责任心的护士专门去护理他。一般患者有家属陪护时，康复工作主要由医护人员指导即可。但马悦担心家属心疼患者，不能尽职尽责，于是亲自帮这位患者每天康复三次。工作太忙时，就利用午休和下班的时候去完成这项工作。刚开始患者下肢还未恢复知觉，每次康复完都是一身大汗，患者心情焦躁，马悦不断安慰、激励他。随着神经功能逐渐恢复，患者双腿有了知觉也有了信心。即便后面的训练伴随剧烈疼痛，但在马悦帮助、鼓励、监督下，患者坚持了下来，三个月后终于能够下地行走，现在已经完全恢复了健康，他们之间也从医患关系变成了朋友关系。医院时心情低落，到出院时阳光灿烂。痊愈的患者也带给护士们很大成就感。刘春花认为：善良可以传递，快乐更易感染。很多护士喜欢这份职业的原因也是因为这种成就感和幸福感。每年除了大量的患者感谢信、锦旗、牌匾，一些小事也在工作点点滴滴中感动着护士们：休息区里突然多了几瓶饮料，一些水果，一束鲜花……这些都是一些患者或家属们爱的表达。在患者的满意度调查问卷中，刘春花负责的护理单元几乎年年都能达到95%左右。年，她们获得了新疆医科大学颁发的南丁格尔志愿护理服务优秀团队荣誉称号。在各类护士创新大赛、健康宣教大赛中均取得了优秀的成绩，获得优秀护理团队称号。刘春花说：“护理的本质是在帮助别人，这种责任感与使命感，让我们这群护士愈加坚定，快乐前行。”（文/图本报全媒体记者吴治杰）来源：乌鲁木齐晚报
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