摘要：这支仅有15人的团队，却在5年内斩获5项国家级专利，还有其他发明43项。
装上一个小小“定时开关”，小区机房空调就能按需要启动，一年能节约电费约60万元！
解放日报·上观新闻记者从上海市房管局日前举行的“上海市最美物业人颁奖典礼”上获悉，这个“定时开关”已获国家级专利，其发明者是上海景瑞物业“瑞创”工作组负责人洪金华。如今，越来越多的物业企业正化身创新“试验田”，“瑞创”工作组正是其中之一。
这支仅有15人的团队，却在5年内斩获5项国家级专利，还有其他发明43项。最近，他们高票当选上海“最美物业团队”之一。
小细节里的大讲究
穿上白衬衫、黑西裤，已过不惑之年的洪金华，依旧身姿笔挺。加入“瑞创”工作组之前，他已经做了20多年物业设备工程师。“瑞创”是上海景瑞物业成立的创新专业团队，专攻物业领域“疑难杂症”，洪金华被调来做负责人时，团队仅有5人。人手不充足，资金也不充沛，创新如何做起？
“创新，并不意味着惊天动地。在旁人看来，物业天天和老百姓打交道，多的是鸡毛蒜皮的小事，但在小细节中，往往有大讲究。”在洪金华看来，关键是要有一双发现问题的眼睛，倾听业主的声音，并从中发现线索。
机房空调“定时开关”的灵感正来源于此，有一次，业主投诉楼道电梯“罢工”，物业查看后，发现问题源头竟是机房空调。每一部小区电梯背后都“藏着”一间机房，用于管理电梯运行线路，机房里需要经常开空调降温，如果长时间不开，就会导致电梯线路因温度过高而损坏。住宅小区里电梯数量众多，如果空调全天开放，对电力消耗很大。但派人去开关空调，不仅费时费力，一旦遗忘还易造成电梯安全隐患。
“家里的空调都能定时开关，为什么机房的空调就不能呢？”家人的一句话点醒了洪金华，他和几个同事掏了几百块钱买了时控开关、保险丝和交流接触器，接上监控室的电路。到了夜深人静、用电较少的时候，空调就会自动关闭，早晨再自动打开，既能节约用电，又保障安全。
“每个空调，一年约能节约电费元，按每个小区30个空调来计算，一年就能节约2.4万元左右。”洪金华向记者算了一笔账，“瑞创”管理的小区数量约有25个，一年就能节省电费约60万元。
在商业楼宇里，大堂吊顶高度往往超过4米，有时甚至达到7米，保洁人员往往需要爬上梯子，才能清洗顶端的灯泡。对此，工作组发明了一根伸缩杆，往灯上一扭一转，就能把灯泡安全取下清洗。
这些看似不起眼的“小发明”，却让物业工作变得事半功倍。在洪金华看来，要善于利用身边的普通素材，哪怕是几根旧电线、螺丝刀和水管，就能变身一项“国家专利”。例如，住宅小区里有大量绿化消防水管，平时深埋地下。遇到极端气候，水管易爆裂受损，导致严重漏水，却无人发现。洪金华就发明了“水流警报器”。只要在水管上接通这个“警报器”，就能自动监测水流量，如果流量明显增大，且保持30分钟以上，就说明水管可能已经漏水。看似复杂，其实只需几个配电器和一卷电线就能完成。
只要在水管上接通“警报器”，就能自动监测水流量
除了机房空调“定时开关”和“水流警报器”，“瑞创”还有三项发明获得国家级专利，分别是淤泥清掏铲、窨井盖提升机和集水井自动冲洗器，能把在小区水管和集水井里堵塞的淤泥清理一新，还能轻松打开路面上沉重的井盖。最重要的是，每一项“小发明”的成本都不超过元，但轻松缓解了物业“急难愁”。
“瑞创”发明的窨井盖提升机
不拘一格用人才
要让物业团队焕发活力，还要不拘一格用人才。这支15人的物业团队，成员年龄从25岁到54岁不等。洪金华欣喜地看到，越来越多的年轻人正投奔传统的物业领域。
今年27岁的小崔，原是工厂里一名普通技术员，在两年前跳槽成为“瑞创”工作组的一员。他注意到，新建小区往往采用单杆道闸，总有人利用管理疏漏，从道闸下方钻入小区，影响小区安全。小崔自费在网上买了红外幕帘、报警器和喷水花洒，安装在道闸上方，一旦检测到有人闯入，道闸就会自动报警，还会喷水，从此再也没人通过道闸私闯小区。小崔也因为这项发明，被提拔为副经理。
“业主反映的问题，可能只是物业工作的1/，却是他们心上的%大事。”小崔说。“年轻人并不排斥物业行业。尤其是物业行业涌现出新兴的技术化、智能化岗位，充满前景，待遇也不断提升。”他期待，物业和大数据、人工智能相结合将成为未来的发展趋势，为城市管理添上更精致的“绣花”。
洪金华告诉记者，传统物业行业，年龄结构偏大，有时升职还得“论资历”，而在“瑞创”，没有年龄限制，有能力就能破格提拔。“90后同事加入，给团队带来的冲击很大，他们点子更多，创新意识更足，表达欲望更强。”洪金华说，以前物业和业主沟通以电话或上门居多，“90后”们却把时下人们最爱用的