近日，本报“芳邻一家亲幸福来敲门”专栏讲述邻里之间的烦心事，并探寻如何化解这些烦心事，建立融洽和睦的邻里关系。记者在采访中了解到，楼上漏水“牵连”楼下邻居，往往会影响邻里相处，甚至会导致两家因此对簿公堂。
天津市第一中级人民法院就曾审理过这样一起案件。老赵与老钱是楼上楼下的邻居。老赵曾多次发现自家卫生间的屋顶漏水，于是上楼找到老钱，想要查找漏水原因，但老钱却坚持称自家没有漏水，于是老赵一纸诉状将邻居告上法庭。由于之前漏水时，老赵没有留下直接证据，案件审理面临难题。二审期间，恰逢老赵家中再次漏水，他赶紧拿起电话，联系法官。接到电话后，法官迅速赶至老赵家中录像取证。随后，法官又和老钱及房管站取得了联系，三方共同来到老钱家中。在卫生间内，法官沿着管道仔细查看，终于发现了漏水点。随后，又分别与各方谈话，开展调解工作。考虑到赵、钱二人是邻居，今后还要好好相处，法官从构建和谐邻里关系出发，劝导二人各让一步。经过法官耐心细致调解，三方终于达成了一致意见，由老钱和房管站对老钱家的卫生间进行修复，并适当补偿老赵维修房屋的费用。纠纷得以化解，两位老邻居最终握手言和。
其实，在很多老旧社区，楼房年代久远，水管因为老化而发生渗漏并不稀奇，楼下住户也知道楼上住户不是故意为之，只要两家坐下来好好协商，解决问题并不困难。在以上案例中，老钱一口否认是自家的问题，这才激化了矛盾，最后还要通过法官来调解。记者在采访中了解到，很多居民都曾遇到过类似的问题，他们首先会找邻居反映，如果解决不了，进而会联系社区，这时候，居委会就成了关键一环。
前不久，和平区南营门街道竞业里社区有一位新买房的三楼住户，在装修过程中，发现水管渗漏想要更换维修，需要联系上下楼的邻居。但因为邻居们不认识他，都不愿意配合。无奈之下，这位住户找到了社区居委会，居委会副主任、网格员李琳立即出手相助。因为更换维修水管需要短暂停水，李琳帮助大家协调到13时至14时这个居民用水较少的时间段。“上班的居民白天不在家，不受影响，老人们吃完午饭休息一会儿，也不怎么用水。”李琳说，“有些居民不经常在这里住，人家住得远不愿意来回折腾，为了配合维修，我们就要动之以情、晓之以理，请他们来协助邻居解决问题，构建和谐的邻里关系。”
河西区东海街龙江里社区也是老旧小区，房龄最长的在40年以上，水管渗漏也时有发生。社区*委书记、居委会主任陈昊告诉记者，漏水问题关系到日常生活，居民们一旦反映这类问题，居委会就会立即想办法解决。社区网格员会第一时间联络物业、房管部门到现场查看，查找漏水点，估量损失情况，如果需要从一楼至顶楼集体更换水管的，一般要召开3至4次协调会，确定工期、费用等事项。在这个过程中，有时候邻里们非常配合，施工完毕，大家还齐心协力打扫卫生；有时候也会遇到不愿意掏钱、不愿意破坏地面，或者不承认是自家漏水问题的住户，那就需要网格员反复做工作，必要时会请调解员或在社区德高望重的老人出面协调。
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